Información general
Contenido desplegable
¿Cómo creo una cuenta en su tienda?
Las instrucciones para crear una cuenta se pueden encontrar en nuestra página de registro o en la sección "Mi cuenta" del sitio web.
¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Los cambios o cancelaciones solo se pueden realizar antes de que se procese el pedido. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Por el momento aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito.
¿Cómo uso un código promocional o cupón?
Los códigos promocionales y cupones se pueden introducir en el campo correspondiente al finalizar la compra. Asegúrate de que el código esté activo y sea aplicable a tu pedido.
¿Cómo puedo enterarme de novedades y promociones?
Suscríbete a nuestra newsletter y sigue nuestras actualizaciones en las redes sociales.
¿Cómo elijo la talla de ropa adecuada?
Proporcionamos tablas de tallas para cada categoría de producto en las páginas de productos. Se recomienda consultar estas tablas antes de realizar una compra.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Ofrecemos garantía sobre los productos de acuerdo con las leyes de protección al consumidor. Si tiene algún problema con la calidad, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Cómo puedo saber si un producto está en stock?
La información sobre stock se actualiza en tiempo real en nuestro sitio web. También puede contactarnos para obtener información adicional.
¿Puedo pedir un producto que está agotado?
Si un producto está temporalmente fuera de stock, puedes suscribirte a las notificaciones cuando esté disponible. También podemos sugerirte opciones alternativas si están disponibles.